國際化是機械業 生存必經之道

專訪/DMG台灣總經理 Karsten Thomas 黃淑姿 第304期 2010/6/1

「對台灣機械業者來說，提高品質、建立品牌國際化，是非走不可的路。」

DMG（德馬吉）產品不斷推陳出新，憑藉DECKEL MAHO及GILDEMEISTER兩大品牌，發展成為世界上最大的切削工具機製造商，主要得力於歐洲8家工廠的全力配合，準確掌握市場脈動。加工中心機大腕DMG與車銑複合機菁英MORI-SEIKI（森精機）合併後，產品截長補短之下，客戶更是引領企盼DMG/MORI-SEIKI推出的新一代工具機，期待能夠三方互蒙其利。

問：雙方合併在產品上可以互補，反應在實際營收上又是如何？

答：去（2009）年的環境蠻困難的，但基本上從去年七月份開始合作，對MORI-SEIKI產品來講，和2008年比較的話，DMG台灣營收幾乎是一樣的，非常穩定，完全沒有下降。

今年我們還是很樂觀的。對MORI-SEIKI來講的話，他現在也可以和客戶很快進行更多元的合作，跟DMG一起開發過去不曾研發的產品，和以前比起來是很大的進步，DMG的設備加上MORI-SEIKI控制器，合併局面呈現雙贏，氣氛也很好，未來成長是可以看得到的！

雙方合作過程中的文化調和，以及激盪出的不同火花。特別是整個銷售品質，融合雙方原本的顧客服務技巧，反而能提供客戶更高的品質。

台灣工具機產業發展趨勢

問：ECFA應該今（2010）年就會有結果，未來DMG會在台灣設立研發中心，或是一部分在台灣生產？或是和大陸合作？

答：目前在大陸、印度都有工廠，如上海，而螺桿、油壓系統還有其它一些重要的零組件，則是台灣廠商生產的。上海工廠使用台灣的零組件，並沒有因為準備簽訂ECFA的影響，台灣廠商會尋求更便宜的零組件，向大陸進口，而威脅到台灣的零組件廠商生存。

我們也會根據情況調整，希望台灣廠商在大陸生產，可以降低人力、設備成本，也或許，ECFA通過後，能夠讓台灣產品生產更容易。

問：台灣高階的人才出現斷層?你們會透過建教合作的方式或是在台灣成立技術前瞻中心?

答：DMG/MORI-SEIKI的技術中心就在台灣，我們也非常關心人才的培養和訓練，因為我們發現：台灣員工在操作（CAD/CAM）上也不容易。

一個很重要的目標，就是DMG/MORI-SEIKI與台灣公司一起成立訓練中心。

建立技術中心可能性比較小，生產部份目前尚未考慮，倒是在合作對象部分，有生產五軸機的廠商協助台灣廠商進行技術升級，DMG/MORI-SEIKI則是扮演顧問角色。

切入新興產業 才是開發利基

問：機械業這塊比較傳統，身為德國人，怎樣走進工廠，與廠商打成一片？怎麼看待台灣的機械產業？

答：對台灣的廠商來說，國際化是一條非走不可的路。國際化一方面可以提升自己的生產能力，開發高附加價值的產品，或者發展自己的品牌，這都是非常重要的生存關鍵。

今年DMG/MORI-SEIKI?Taiwan在MT dou展出的牙醫配備ULTRASONIC 10就是一個例子，這款隸屬於SAUER品牌之下、不佔空間的五軸精密機具，擺進小小的研究室，有助於牙醫業的未來工業化。

ULTRASONIC 10能用在任何牙醫適應症與任何材料，提供牙醫最適化解決方案，配備五軸精密機具，可在任何牙醫適應症與任何材料，提供牙醫最適化解決方案。配備智慧設備階台，自動化生產提高生產力。

DMG也好，MORI-SEIKI也好，我們都會找尋成長比較快的產業切進開發，譬如風力、醫療與太陽能。